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2023年6月12日，按照長春凈月高新區黨工委組織部的安排，有幸加入福州軟件園第一批學習小組到福州軟件園進行為期一個月的掛職學習。經福州軟件園管委會安排下，在福州軟件園產業基地開發有限公司及福州市鼓樓區軟件園物業管理有限公司，重點學習資產經營管理，產業園區運營與管理，資產租賃營收模式，提升物業委托管理服務，資產生產安全管理等相關內容。

一、情況簡介

二、主要學習重點

1．開發公司——企業服務部：推動資產完整運營、維護企業關系、辦理合同流程、處理企業訴求。協助管委會招商處招商引資，實現空置樓宇去化；通過定期企業交流會整合資源，促成關聯企業的相互合作；積極對接具有招商資格的企業，辦理租賃或轉讓合同，并為企業提供代辦服務。2．開發公司——技術保障部：智慧園區（智慧服務方面）、停車管理。智慧服務方面，全市首創園區團購服務模式，打造“福園寶”微信小程序，打破園區與全市商業資源的空間“壁壘”；停車管理方面，針對企業意見比較大的停車亂問題，制定管理辦法，明確規范停車原則要求、違停認定及處理辦法，下發企業征求意見。3．物管公司——經營部：反饋園區企業訴求、管理定期巡查、牽頭維修公共設施。園區管理與信息反饋方面，以園區的領導思想為基準，構建“7+1”網格化管理模式，由8個網格長負責，全體干部、職工作為網格員包片開展“無疫園區”創建、消防安全、森林防火、防汛抗旱等工作；同時設立片區及網格客服，在園區企業有訴求時可以及時辨識并報送通知到相關解決人員或部門。

三、學習期間參與的主要活動：

1．參觀福州軟件園“數字中國·實踐起點”展示廳及“黑科技”展廳：“我要一點擊鼠標，就能看到全省的數據。”2000年，時任福建省省長習近平高瞻遠矚地作出了建設“數字福建”的戰略決策。，福州軟件園，正是在他的親自關懷下，慢慢成長起來，進入數字福建的主賽道。通過視頻、沙盤、圖文講述數字福建是數字中國的思想源頭和實踐起點。展示了福州軟件園在數字技術應用方面的產品，如數字芯片、鼓樓智腦、閩政通軟件等，福州軟件園成是福州打造數字技術應用的第一城；2．參加智匯福山大講壇—閩臺專家技術講座《AI賦能智匯醫療》：園區邀請了福建醫科大學健康學院康復醫學系副教授裴駿博士、福建施可瑞醫療董事長揭業冰，分別對人工智能如何實現幫助殘疾人治療及康復、老人或獨居老人的監測保護等功能，應用場景等進行了講解并對其中遇到的困境進行了闡述；3．參觀智慧園區運營管理中心，了解智慧園區管理平臺采用的“三網一庫六控”體系，“三網”即水網、電網、光纖網。“一庫”即圖紙庫。“六控”即人控（網格化管理）、視頻監控、電房監控、消防監控、交通監控、水務監控；4．參觀瑞芯微電子股份有限公司及長威信息科技發展股份有限公司，了解公司的發展歷程及成果；瑞芯微擁有一支以系統級芯片、模擬電路芯片設計和算法研究為特長的研發團隊，在處理器和數模混合芯片設計、多媒體處理、影像算法、系統軟件開發上具有豐富的經驗和技術儲備。與科大訊飛、華為、華碩、三星等知名企業都有商業合作；長威科技，是一家以大數據、人工智能為核心參與智慧城市建設的信息技術企業，近幾年連續被評為“中國信息技術領軍企業”“中國大數據企業50強”“中國智慧城市領軍企業”。成果有與政府合作的閩政通、“鼓樓智腦”等，并且已經在實際運用并受到群眾與用戶的好評；

四、主要收獲和體會：

由于福州軟件園管委會沒有給學習小組人員安排具體工作崗位，學習方式主要通過閱讀資料、企業走訪、與相關工作人員溝通交流等方式進行，在學習當中得到了一些收獲和體會：（一）放高眼界，建立架構一味的只在自己工作崗位的角度，可能只會了解片面的實際工作解決方法，但卻不知道為什么這么解決，什么情況下適用這種解決方法。根據學習小組組長軒局的耐心提示與教導，我通過內部交流、查閱資料、走訪調研等方式基本摸清軟件園管委會和平臺公司職能劃分、管理架構、運營模式、企業服務等方面情況。建立架構，更好的了解各部門運作的方式，更好的了解產生問題的原因，更好的理解應對的流程與辦法，對園區體系建設有了更廣闊的思路。（二）勇于交流，善于傾聽由于沒有具體工作崗位去實踐工作，導致與公司人員交流初期比較艱難。在同事劉博涵的預約組織下，我們逐步與開發及物管公司的人員完成了破冰，得到了職能劃分、管理架構、運營模式、企業服務等想要的信息。其中學習到了有效交流的技巧和善于傾聽的重要性，大大的提高了我的溝通能力、質量及效率。（三）學習經驗，增長才干通過參與活動及交流，學習到了不僅僅是本崗位的相關知識，我對園區管委會的組織架構、職能分工等有了更清晰的認識，對園區開發公司及下屬子公司的業務范圍、運營狀況等有了深入的了解。這些交流學習，不僅拓寬了我的知識面，也讓我對產業服務體系這個概念有了深刻的體會，對軟件產業有了深入的認識和理解，對產業園區建設有了更廣闊的視野，受益頗深。

五、工作建議：